Tôi có thể tìm giá ở đâu? 

Bạn có thể gửi email cho chúng tôi hoặc bạn có thể nhận giá bằng cách điền vào bất kỳ biểu mẫu yêu cầu nào trên trang sản phẩm của chúng tôi hoặc trang ‘ yêu cầu bảng giá ‘.

 

Thời gian giao hàng chung cho các đơn hàng là bao lâu?

Do tính chất bán tùy chỉnh của sản phẩm, tất cả các chậu rửa đều được sản xuất theo đơn đặt hàng và thời gian giao hàng hiện tại là khoảng 3-4 tuần. Thời gian giao hàng chính xác hơn có thể được đưa ra khi yêu cầu đối với một sản phẩm cụ thể, tuy nhiên, đây vẫn sẽ là thời gian giao hàng ước tính do tính chất không thể đoán trước của bê tông.

 

Tôi có thể xem trực tiếp sản phẩm Begoho ở đâu?

Bạn có thể xem chậu rửa Begoho được trưng bày tại bất kỳ phòng trưng bày nào được liệt kê trên trang web của chúng tôi. Bạn cũng có thể liên hệ với nhóm văn phòng của chúng tôi, họ sẽ vui lòng hướng dẫn bạn đến phòng trưng bày chậu rửa mà bạn quan tâm.

 

Bồn rửa của bạn được làm bằng gì?

Tất cả các bồn Begoho đều được làm từ bê tông cốt liệu chất lượng cao. Bê tông thật, chính hãng sử dụng cát thạch anh, cốt liệu và xi măng có nguồn gốc đặc biệt trộn với bột màu chất lượng cao. Đọc thêm về bê tông của chúng tôi tại đây .

 

Các bồn rửa có được xử lý bịt kín bề mặt không?

Tất cả các bồn rửa của chúng tôi đều được bịt kín hoàn toàn trước khi rời khỏi nhà máy. Hệ thống bịt kín độc đáo của chúng tôi cung cấp khả năng bảo vệ hiệu quả nhất trong khi vẫn duy trì được vẻ ngoài và cảm giác tự nhiên của bê tông.

 

Các bồn rửa có cần phải được bịt kín lại không?

Không, chậu rửa được phủ một lớp keo dán một lần. Tuy nhiên, như một lớp bảo vệ bổ sung, chậu rửa Begoho có thể được đánh bóng thường xuyên bằng vải mềm khi cần thiết.

 

Tôi nên dùng gì để vệ sinh chậu rửa?

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng vải mềm và chất tẩy rửa trung tính pH với nước ấm. Không được vệ sinh chậu rửa Begoho bằng bất kỳ sản phẩm nào có chứa thuốc tẩy hoặc hóa chất mạnh. Lý tưởng nhất là nên rửa sạch chậu rửa và lau khô sau khi vệ sinh. Không được chà chậu rửa Begoho bằng các vật liệu mài mòn như miếng cọ rửa, miếng bọt biển mài mòn hoặc len kim loại vì điều này có thể gây trầy xước và hư hỏng vĩnh viễn bề mặt.

 

Chậu rửa có lỗ lắp vòi được đúc sẵn không?

Tất cả các chậu rửa Begoho được thiết kế để bao gồm lỗ vòi có thể được cung cấp với lỗ vòi được đúc sẵn trừ khi có quy định khác. Không thể đặt lỗ vòi cho đến khi khách hàng xác nhận kích thước và vị trí lỗ.

 

Bồn rửa có lỗ tràn không?

Theo tiêu chuẩn, tất cả các bồn rửa Begoho đều không có lỗ tràn. Nếu đây là yêu cầu của dự án, vui lòng liên hệ với chúng tôi để thảo luận về các yêu cầu tùy chỉnh của bạn và các tùy chọn có sẵn.

 

Loại rác nào có thể bỏ vừa vào bồn?

Tất cả các chậu rửa đều phù hợp với chất thải chậu rửa tiêu chuẩn 1 ¼”. Nếu bạn không chắc chắn liệu chất thải có phù hợp hay không, vui lòng liên hệ và một thành viên trong nhóm sẽ vui lòng tư vấn cho bạn.

 

Phí vận chuyển là bao nhiêu?

Chúng tôi giao hàng trên toàn thế giới nên chi phí vận chuyển sẽ khác nhau tùy thuộc vào vị trí cũng như kích thước và trọng lượng của chậu rửa. Nếu bạn cho chúng tôi biết bạn ở quốc gia nào và chậu rửa nào bạn quan tâm, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn chi phí vận chuyển.

 

Bạn có giao hàng quốc tế không?

Chúng tôi có thể vận chuyển tất cả sản phẩm của mình trên toàn thế giới.

 

Tôi có nhận được thông tin theo dõi đơn hàng của mình không?

Thông tin theo dõi sẽ được tự động gửi đến bạn sau khi đơn hàng của bạn được chuyển đi, từ đó nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn tiến độ đơn hàng.

 

Sẽ thế nào nếu chậu rửa của tôi bị hư hỏng khi giao đến?

Chậu rửa của chúng tôi được đóng gói cẩn thận để đảm bảo chúng được bảo vệ hoàn toàn trong quá trình vận chuyển, tuy nhiên, trong những trường hợp hiếm hoi, có thể xảy ra hư hỏng. Tất cả các chậu rửa Begoho phải được kiểm tra trong vòng 12 giờ sau khi giao hàng và bất kỳ vấn đề nào phải được báo cáo ngay cho một thành viên của nhóm Begoho. Trong trường hợp chậu rửa bê tông của bạn bị hư hỏng, Begoho sẽ đề xuất giải pháp tốt nhất.

 

Những chiếc chậu này nặng bao nhiêu?

Tất cả các chậu rửa Begoho đều được làm từ bê tông cốt liệu thật, có nghĩa là chúng khá nặng. Khách hàng có trách nhiệm hỗ trợ nâng khi giao hàng, chỉ giao tại lề đường. Nếu bạn cần biết trọng lượng của một chậu rửa cụ thể trước khi đặt hàng hoặc lắp đặt, vui lòng liên hệ .

 

Bạn có cung cấp giá đỡ để gắn chậu rửa vào tường không?

Tất cả các chậu rửa treo tường đều được cung cấp giá đỡ bằng thép. Để đảm bảo chậu rửa được hỗ trợ đầy đủ, giá đỡ phải được khoét sâu vào tường 10-22mm và cố định vào một lớp nền tường thích hợp như gỗ hoặc tấm ốp kim loại có thể chịu được trọng lượng của chậu rửa. Xin lưu ý rằng giá đỡ chỉ được thiết kế để lắp đặt âm tường và nên được lắp đặt trước khi lát gạch và trang trí.

 

Có hướng dẫn cài đặt không?

Hướng dẫn lắp đặt được cung cấp dưới dạng PDF tại thời điểm đặt hàng và được bao gồm trong hộp cùng với chậu rửa khi giao hàng. Bạn có thể xem hướng dẫn lắp đặt của chúng tôi tại đây .